Formation présentielle ou à distance ? Avantages et inconvénients du eLearning

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Période instable et inédite, la crise sanitaire du Covid-19 est venue bouleverser le monde de la formation professionnelle. Face à la nécessité de ne faire courir aucun risque aux participants, les organismes de formation se sont rapidement adaptés en proposant des formations en classe virtuelle. Dans un contexte de télétravail généralisé, le e-learning a regagné ses lettres de noblesse et le format distanciel pourrait bien s’ancrer sur le long terme. De son côté, le présentiel a été remisé pour des temps plus favorables… Mais quels sont les avantages et inconvénients de ces deux formats ?

Formation présentielle : avantages et inconvénients

En présence d’un formateur professionnel, ce type de formation se déroule dans les locaux de votre entreprise, ou au sein d’un centre de formation. Cette méthode historique a fait ses preuves et est notamment plébiscitée pour les formations relatives aux soft skills. Selon une étude parue en mai 2019, 80% des entreprises utilisent la formation présentielle comme modalité dominante.

Les avantages d’une formation présentielle

  • Être porté par une dynamique de groupe. Pour les profils les plus extravertis, apprendre en groupe peut être source d’émulation.
  • Bénéficier d’échanges plus aisés avec le formateur. Les participants peuvent facilement poser des questions à l’intervenant et profiter de temps informels pour échanger spontanément autour du programme.
  • Se consacrer pleinement à l’apprentissage. Parce qu’il s’agit d’un temps dédié à l’apprentissage, les participants ne sont pas distraits et peuvent se consacrer entièrement à la formation.

Les inconvénients d’une formation présentielle

  • Parce qu’elle inclut des déplacements et la mise à disposition de locaux, une formation présentielle est généralement plus coûteuse qu’une formation en ligne.
  • Les horaires contraints et incompressibles peuvent ne pas correspondre à l’agenda de tout le monde.
  • Une formation présentielle implique forcément un déplacement hors du domicile, ce qui engendre un certain nombre de contraintes en période de crise sanitaire.

La formation à distance : avantages et inconvénients du e-learning

Certaines formations peuvent se faire par visio-conférence ou par téléphone, mais l’essentiel des formations distancielles sont proposées en e-learning. Entièrement dématérialisé, ce type de formation peut être suivi de n’importe où, à condition de disposer d’une connexion internet. Bien que la plupart des entreprises soient convaincues de la nécessité d’aller vers plus de digital, elles étaient encore 50% à ne pas acheter de formations 100% en digital learning en 2019, selon une étude menée par l’Observatoire du Digital Learning FFFOD. Une proportion qui devrait largement diminuée à l’aune de la crise du coronavirus.

Les avantages du e-learning

  • Flexibilité: vos collaborateurs peuvent se consacrer à leur formation au moment qui leur convient le mieux. C’est une solution adaptée pour les personnes à l’agenda chargé et fluctuant.
  • Aucun déplacement n’est nécessaire, ce qui est particulièrement intéressant dans un contexte de crise sanitaire.
  • Les différentes ressources sont regroupées au même endroit.
  • Les participants bénéficient d’un coaching plus long dans le temps, par rapport à du présentiel où cet apport reste ponctuel et cadré dans le temps.
  • Les profils les plus introvertis se sentent plus à l’aise et interviennent plus facilement qu’en présentiel. La visio leur permet de se sentir en confiance et donc de progresser plus vite.
  • Créativité: Les entreprises décident d’appliquer peu à peu la gamification (ou ludification) dans leur système de formation. Cela permet d’apprendre en s’amusant.

 

Les inconvénients du e-learning

  • Il peut-être plus difficile pour l’apprenant d’échanger avec le formateur et de mesurer sa progression, puisque la communication se fait souvent en décalé.
  • Ce fonctionnement peut rendre certaines personnes pro-actives, en les poussant à aller chercher l’information par elles-mêmes, mais à l’inverse d’autres se révèleront insuffisamment autonomes pour s’investir correctement.
  • Les horaires libres peuvent créer des difficultés de motivation et d’appropriation du dispositif.
  • Frein du changement: il n’est pas rare que les apprenants soient réticents à l’idée d’apprendre seul depuis un écran.

Bien entendu, toutes les formations de e-learning ne se valent pas. Privilégiez celles qui proposent un contenu interactif plutôt qu’un simple contenu statique qui ne présente pas plus d’intérêt que la lecture d’un livre.

Longtemps boudées parce qu’elles manquaient d’interactions humaines, les formations en e-learning se sont peu à peu améliorées. Il existe par exemple des modules e-learning tutorés, qui permettent de bénéficier de l’aspect humain, tout en gardant la flexibilité du distanciel. Pour aller plus loin dans ce sens, des formations hybrides, appelées « blended learning » sont également proposées.

 

Formation hybride et blended-learning : le meilleur des deux mondes ?

A mi-chemin entre le e-learning et le cours particulier avec un professionnel, ce type de formation permet de mixer les deux approches. Disponible à 100% en distanciel, le blended-learning permet aux apprenants de travailler quand bon leur semble et de prévoir ensuite un créneau avec leur formateur pour échanger sur leurs avancées. Il est ainsi possible de bénéficier de la flexibilité du e-learning, sans renoncer à l’accompagnement personnalisé et au contact humain. Pour une entreprise, ce type de formation hybride présente en plus l’avantage d’être plus économique, car moins chronophage.

Une dernière solution consiste enfin à mixer e-learning et cours en présentiel. Cette méthode permet aux collaborateurs de jouir de la dynamique d’un cours en chair et en os, tout en disposant d’outils, de leçons et d’exercices sur une plateforme en ligne.

« On a longtemps opposé le e-learning au présentiel, mais aujourd’hui on parle plutôt de distanciel. On s’aperçoit que la formation à distance ce n’est pas que du e-learning, c’est du présentiel à distance qu’on va mixer, blender, avec du présentiel et c’est sans doute vers ça que l’avenir de la formation tend », estime Emmanuel Clemot, Directeur du Développement chez AllSetFor. La crise du Covid-19 a en effet montré que de nombreuses formations que l’on pensait jusque là peu pertinentes en distanciel pouvaient se révéler tout à fait intéressantes. Des freins ont indéniablement été levés et les participants ont pu démystifier cet outil. A l’inverse, cette situation inédite a également rappelé l’importance du présentiel qui ,plus que jamais, se doit d’être une expérience marquante, d’une richesse significativement supérieure à des contenus qu’il serait possible d’obtenir par des sources digitales.

 

Présentiel ou distanciel, les deux formats se valent selon la personnalité de vos collaborateurs et le contexte de votre entreprise. Pour trouver des formations innovantes qui sauront motiver votre personnel et lui permettre de monter en compétences, AllSetFor recense les meilleures offres de formation du marché. Entrez en contact avec les experts du secteur et facilitez le pilotage de vos achats de formation grâce à un sourcing de qualité !

 

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