Les entreprises suivent leurs indicateurs de performance lorsque ceux-ci concernent leurs actions commerciales ou marketing. Mais qu’en est-il de la force vive des entreprises, autrement dit des ressources humaines en tant que telles qui sont des éléments essentiels à la compétitivité ? De leur implication dans l’entreprise, au taux de turnover, ou par leur montée en compétences, tous ces aspects peuvent être analysés par le biais d’indicateurs spécifiques. Quels sont-ils ? Comment les mettre en place ? Et de quelle manière les étudier pour les améliorer ? C’est ce que nous allons vous expliquer dans cet article.